Saiba como fazer uma entrevista envolvente para podcasts, redes sociais e outros canais de comunicação
A produção de entrevista está se tornando essencial para empresas e marcas que se comunicam pelos canais digitais. Você já deve ter percebido a explosão de podcasts no Youtube e nas redes sociais, muitos deles formatados em um esquema de bate–papo com convidados.
Foto: Pixabay
Uma entrevista é um processo de comunicação com entrevistadores, que buscam obter informações ou insights de um entrevistado.
Geralmente, a entrevista é uma interação direcionada e estruturada, na qual perguntas são feitas e respostas são fornecidas em tempo real, criando uma atmosfera única e importante, relevante para o conteúdo que está sendo produzido.
Como regra, a produção de entrevista pode ser conduzida em diversas situações e contextos, com destaque para as entrevistas jornalísticas, nas quais os repórteres buscam coletar dados ou declarações de fontes para criar notícias ou reportagens.
Além disso, as entrevistas podem ter finalidades de entretenimento, como as entrevistas em programas de televisão e rádio.
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Como aproveitar todo o potencial da produção de entrevista?
Em blogs, redes sociais, canais no YouTube, jornais impressos, sites, revistas e outros veículos de comunicação a entrevista jornalística é o formato mais utilizado.
A eficácia de uma entrevista muitas vezes depende da qualidade das perguntas feitas, da empatia e habilidade de escuta do entrevistador, bem como da capacidade do entrevistado de expressar suas ideias, experiências e conhecimentos.
Na prática, a qualidade da produção de entrevista depende muito da forma como o trabalho é conduzido.
O entrevistador precisa estar preparado para estimular o entrevistado a fornecer informações valiosas, esclarecer dúvidas e criar conexões interpessoais, ressaltando aspectos da sua vida profissional, social e pessoal.
Perceba você mesmo, como quem consome podcasts ou textos com entrevistas, como elas são importantes e interessantes como conteúdos a serem consumidos, principalmente quando são feitas por pessoas experientes e com entrevistados adequados.
Como produzir uma entrevista?
A produção de entrevista envolve uma série de etapas fundamentais para garantir que a interação seja bem-sucedida e atinja seus objetivos.
Primeiramente, é essencial definir o propósito da entrevista e o público-alvo. Isso ajudará a determinar o tipo de perguntas a serem feitas e o tom geral da conversa.
Em seguida, é fundamental escolher um entrevistador adequado (olha a Click Textos aqui 😉), alguém que tenha conhecimento sobre o assunto ou sobre a pessoa a ser entrevistada, bem como habilidades de comunicação sólidas.
A produção de entrevista é chave. Por isso, nessa etapa, é importante pesquisar antecipadamente o entrevistado, criar uma lista de perguntas relevantes e estruturar o fluxo da conversa.
Durante o bate-papo, é indispensável criar um ambiente confortável para o entrevistado, demonstrar empatia e fazer perguntas abertas que incentivem respostas detalhadas.
Após a gravação ou transcrição da entrevista, a edição pode ser necessária para eliminar partes irrelevantes ou repetitivas e garantir que a entrevista seja concisa e envolvente para o público-alvo.
Na produção de entrevista, você também pode definir o canal pelo qual vai interagir com o entrevistado: WhatsApp, e-mail, telefone, videochamada, pessoalmente, rádio, TV, entre outros formatos.
Quais são as etapas de uma entrevista?
As etapas de uma produção de entrevista podem variar dependendo do contexto e do objetivo da conversa, do teor do conteúdo que precisa ser gerado, entre outros fatores.
Antes da entrevista, é importante definir seus objetivos, público-alvo e escolher um entrevistador apropriado, se aplicável.
Faça uma pesquisa sobre o entrevistado ou tópico em questão, crie uma lista de perguntas relevantes e planeje a estrutura da conversa do começo ao fim.
Inicie a entrevista com uma saudação cordial e uma breve introdução. Explique o propósito da conversa e, se necessário, forneça informações de contexto ao entrevistado e à audiência.
Porém, a “alma” da entrevista está nas perguntas e respostas, pois essa é a parte central do bate-papo, onde o entrevistador faz as perguntas, o entrevistado responde e a mágica acontece.
As perguntas na produção de entrevista devem ser formuladas de maneira clara e objetiva, e podem ser abertas (que exigem respostas detalhadas) ou fechadas (que podem ser respondidas com “sim” ou “não”).
O entrevistador deve demonstrar empatia e habilidades de escuta ativa para manter a conversa fluindo.
No geral, o entrevistador pode se aprofundar em tópicos interessantes ou relevantes, explorando respostas anteriores em mais detalhes, o que pode gerar insights mais profundos e trazer informações valiosas.
É na produção de entrevista profissional que informações exclusivas costumam aparecer, atraindo de fato a audiência para o veículo que está divulgando o conteúdo.
Na sua produção de entrevista deve haver espaço para planejar o encerramento, momento em que o entrevistador deve agradecer ao entrevistado pela participação e fornecer um resumo dos principais pontos discutidos.
Também é o momento de fazer qualquer pergunta final ou permitir que o entrevistado faça declarações conclusivas, se apropriado.
Qual é a técnica da entrevista?
Existem várias técnicas de produção de entrevista que podem ser aplicadas durante uma conversa.
A Escuta Ativa envolve ouvir atentamente o entrevistado, demonstrar interesse genuíno em suas respostas e fazer perguntas de acompanhamento com base no que foi dito para aprofundar a compreensão, em uma troca constante que depende de muita atenção e habilidade.
Neste caso, não basta seguir um roteiro preestabelecido, que não vai funcionar.
Já tocamos no assunto anteriormente, mas é importante você saber quando usar perguntas abertas e perguntas fechadas.
Por exemplo: você faz uma pergunta esperando uma resposta longa e, de repente, o entrevistado fala apenas “sim” ou “não” e corta o ritmo da conversa. Isso é um problema!
A produção de entrevista pode tender para a técnica do funil, que compreende em começar com perguntas mais amplas e, em seguida, ir aprofundando gradualmente os detalhes até criar uma narrativa mais completa.
Por outro lado, alguns jornalistas podem usar o “espelhamento”, para refletir as palavras ou sentimentos do entrevistado, e isso ajuda a fazer com que a pessoa se sinta mais à vontade.
Na sua produção de entrevista, quando for relevante, faça perguntas hipotéticas, para que o entrevistado pense em como agiria em situações que ainda não existem, o que pode fornecer informações sobre seu pensamento crítico e tomada de decisão.
Às vezes, ficar em silêncio após uma pergunta pode incentivar o entrevistado a elaborar mais sua resposta. E isso se chama técnica do silêncio.
Fazer perguntas de sondagem é útil para explorar respostas mais a fundo na sua produção de entrevista, pedindo exemplos concretos ou esclarecendo pontos que não estão claros. Isso é muito comum quando o assunto é muito importante ou você está conversando com um especialista sobre algo técnico.
Mostrar empatia e compreensão em relação às emoções do entrevistado pode ajudar a criar um ambiente de confiança e facilitar a comunicação, como dá para notar em diversos podcasts e programas de TV.
No geral, o entrevistador pode usar a neutralidade e evitar expressar julgamento ou opiniões pessoais durante a entrevista para garantir que o entrevistado se sinta à vontade para compartilhar suas ideias e experiências, sem interferência.
Já a produção de entrevista de investigação é um pouco diferente, pois é usada para criar perguntas sequenciais e obter uma narrativa detalhada de um evento, explorando um fato específico ou um acontecimento.
Qual é a estrutura de uma entrevista?
A estrutura de uma entrevista pode variar dependendo do seu propósito e do contexto em que é realizada, mas geralmente segue uma sequência básica.
Saudação
O entrevistador inicia a entrevista com uma saudação cordial.
Introdução
O entrevistador se apresenta e, se necessário, apresenta a sua organização ou empresa.
Explicação do Propósito
O motivo da entrevista é explicado ao entrevistado, incluindo seus objetivos e a relevância do tópico.
Perguntas e Respostas
Esta é a parte central da entrevista, em que o entrevistador faz perguntas e o entrevistado fornece respostas. As perguntas podem ser formuladas de acordo com o objetivo da entrevista, e o diálogo ocorre nessa fase.
Aprofundamento
O entrevistador pode fazer perguntas de acompanhamento para obter informações mais detalhadas ou para explorar tópicos específicos.
Tópicos
Os tópicos ou questões mais importantes são discutidos durante esta parte da entrevista.
Agradecimento
O entrevistador agradece ao entrevistado pela participação e colaboração na entrevista.
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